Verkkokaupan sopimusehdot
Yleistä
Wildpoint.fi -kauppapaikan tuotteita myy Wildpoint Outdoors (Y-tunnus 1802360-6),
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Hyväksymällä nämä toimitusehdot verkkokaupan asiakas todistaa tutustuneensa kaupankäynnin ehtoihin.
Tuotteet ja palvelujen hinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuotekuvausten yhteydessä.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%.
Toimitustavat ja kulut
Tilaus toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen Postin palveluilla. Toimituskulut määräytyvät painon ja maan mukaan. Toimituskulut näet ostoskorista, joka laskee ne dynaamisesti painon perusteella.
Toimitusajat
Pyrimme lähettämään tilaukset matkaan vähintään kerran viikossa. Otathan yhteyttä sähköpostitse, jos tarvitset toimituksesi nopeammin. Jos tilauksen lähetys sattuisi viivästymään, olemme yhteydessä asiakkaaseen mahdollisimman pian. Lopullinen toimitusaika riippuu postista.
Nouto
Tällä hetkellä emme tarjoa noutomahdollisuutta. Ostosten toimitus vain postilla.
Toimituksen seuranta ja nouto
Posti lähettää asiakkaalle sähköisen (tekstiviesti/sähköposti) tai kirjallisen ilmoituksen lähetyksen saavuttua noutopisteeseen. Wildpoint Outdoors ei voi vaikuttaa noutoilmoitusten saapumiseen. Löydät seurantakoodin myös sähköpostitse lähetetystä tilausvahvistuksesta. Asiakas voi noutaa tilauksensa noutopisteestä myös ilman noutoilmoitusta todistamalla henkilöllisyytensä ja esittämällä lähetyksen seurantakoodin.
Kun olet saanut sähköpostiisi toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, voit seurata pakettisi kulkua Postin seurantapalvelussa.
Maksutavat
Verkkokauppa käyttää Stripe-maksualustaa. Voit maksaa tilauksesi turvallisesti, minkä tahansa maksutavan valitsetkin. Verkkokaupan tilaukset maksetaan joko luottokortilla tai lompakkopalveluilla (MobilePay, Klarna). Jos sinua askarruttaa jokin maksamiseen liittyvä, otathan yhteyttä.
Tilauksen muutos ja peruutus
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai peruuttaa sen, ota pikimmiten yhteyttä.
Vaihto- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus peruuttaa tilaus kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee peruuttaa tilaus sähköpostitse. Palautusoikeus koskee vain alkuperäiskuntoisia ja käyttämättömiä tuotteita.
Tuote/tuotteet tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Palautamme ainoastaan tuotteiden hinnan, emme toimitusmaksua.
Kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 10 euroa, joka pidätetään palautettavasta summasta. Summa koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista.
Jos palautat tuotteita, liitä palautuksen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Hyvitämme palautetut tuotteet 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautunut tai se on todistettavasti luovutettu kuljetusyhtiölle kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite:
Wildpoint Outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Finland
Viallinen, rikkoutunut tai väärä tuote
Tarkistathan toimitettujen tuotteiden kunnon heti lähetyksen saavuttua. Mikäli vastaanotat väärän tai viallisen tuotteen, otathan pikaisesti yhteyttä sähköpostilla niin korjaamme tilanteen mahdollisimman pian.
Tuotteillamme on vuoden takuu.
Verkkokaupan yhteystiedot
Wildpoint outdoors
c/o Janne Törrönen
Laivurintie 6 as 2
18100 Heinola, Finland
tel. +358405144070