Tietosuojakäytäntö

 

 

Rekisterinpitäjä:

Wildpoint Outdoors, Y-tunnus 1802360-6. 

c/o Janne Törrönen, Laivurintie 6 as 2, 18100 Heinola

Voit kysyä lisää asiakasrekisteristämme sähköpostitse: sales@wildpoint.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Wildpoint Outdoors kerää asiakas- ja sähköpostitietoja asiakkaista siksi, että verkkokaupan palvelu voidaan toteuttaa parhaalla mahdollisella asiakaskokemuksella.

 

Wildpoint Heinola säilyttää sinusta seuraavia itseantamiasi tietoja: 

  • Nimesi
  • Yhteystietosi, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite
  • Maksutiedot
  • Tuotearvostelut

 

Wildpoint Heinola kerää itse seuraavia tietoja sinusta:

  • Ostoshistoria, kuten tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
  • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot

 

Lähtökohtaisesti keräämämme tiedot saamme suoraan asiakkaalta itseltään. Asiakas voi aina halutessaan pyytää tietojensa poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostilla: sales@wildpoint.fi

Henkilötietojen käsittelyperiaatteet

Wildpoint Outdoors voi välittää tietyt pakolliset tiedot eri palveluntarjoajille, esimerkiksi tuotteiden toimitusta varten. Henkilötietoja hyödynnetään ainoastaan siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty.

Tietoja käsitteleville tahoille lähetetään ainoastaan palvelun toteutumisen kannalta pakollinen tieto salatulla yhteydellä. Näillä palveluntarjoajilla ei ole oikeutta käyttää tietojasi mihinkään muuhun kuin palvelun toteuttamiseen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoja säilytetään ainoastaan sähköisessä muodossa. Järjestelmien käyttäjät huolehtivat, että heillä on käytössään riittävän vahva salasanasuojaus.

Henkilötietojen säilyttämisaika

Asiakastietoja säilytetään Wildpoint Outdoorsin asiakkaista niin pitkään, että voimme toteuttaa tässä selosteessa olevat käyttötarkoitukset. Wildpoint Outdoorsin asiakas voi koska tahansa pyytää jäsentietojensa poistamista osoitteesta: sales@wildpoint.fi

 

Kuka tietojani käsittelee?

Tietoihin pääsy on ainoastaan henkilöstöllä, joka on koulutettu käyttämään tietoja asianmukaisesti. 

Mihin asiakastietojani sitten käytetään?

  • Tuotteiden elinkaaren hallintaan
    • Eli tilaukseen, toimitukseen ja kirjanpitoon
  • Asiakaslähtöiseen verkkokaupan kehittämiseen
    • Tarkoittaa sitä, että pyrimme jatkuvasti kehittämään verkkokaupastamme asiakkaille paremman
  • Markkinoinnin kehittämiseen
    • Tarkoittaa sitä, että näet parempia ja kohdennetumpia mainoksia, jotka saattaisi olla nimenomaan sinulle osuvia. 
  • Asiakkuuksien ylläpitämiseen
    • Esimerkiksi uutiskirjeet tai tilaushistoria

GDPR ja Wildpoint Outdoors

Wildpoint Outdoors noudattaa aina asiakastietojen käsittelyssä hyviä käytäntöjä. GDPR:n aikakautena Wildpoint Heinola huomioi ja noudattaa GDPR:n eli EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset henkilötietojen käsittelyssä.